電話裸，失去的是人工和客戶
裸官之痛，容易理解。因為少有約束，裸官給國家造成巨大的損失，據統計，裸官貪污的概率比不裸大了幾倍，故在中國官場出現了當官禁裸、裸官下課的現象。
電話之裸，指的是連接在直線或分機上的固定電話機，只有來電號碼而沒有更多的信息。某君笑言：現在聯系人多，手機用慣了，最怕用“裸”的固話，一次老婆大人打來固話，居然以為是女朋友，造成的麻煩可想而知。而企業業務電話“裸”的危害更大，意味著天天丟失機會，因為你不知道對方是新客戶還是老客戶，是普通客戶還是VIP客戶，上次通話內容，員工工作細節等等。
AOFAX通話信息服務器（外觀如下圖，分別為大眾型和專業型，以下簡稱為AOFAX）由金恒科技（深圳）有限公司獨家推出。現在，你只需將電話線并接上去，你就能告別裸接裸打的窘態，讓業務電話在電腦上可見、可查、可管理！
1、AOFAX實時記錄所有來電和呼出的通話錄音，按時間、通道、員工、區域、類別等保存在電腦硬盤中，根據需要和權限設定隨時查找回放。
2、AOFAX支持多座席登錄：呼出或來電客戶的姓名、號碼、級別、區域、上次座席、通話歷史、上次通話內容等，在每個員工電腦上實時彈屏顯示。對于客戶來說，可以讓生人變熟客，增加親近感；對員工來說，可以抓住關鍵點，迅速切入主題，留住客戶。
3、AOFAX自動產生多種統計圖表。讓管理者對客戶和員工的管理不再憑感覺，可以精準掌握客戶資源、員工工效、溝通質量、廣告效果、忙閑時段、客戶分布、市場動態等，讓同樣的開支取得倍增的效益。
此外，AOFAX的漫游功能，讓不在公司的員工通話（如使用手機或異地固定電話）信息同樣可以管理； AOFAX還支持計劃任務、企業聊天、網站在線客服、多級語音導航（IVR）、自動批量外呼、無紙傳真、掛機短信等功能。
大量用戶實踐證明，AOFAX電話信息服務器物美價廉，實用易用，在當今員工難管、薪資高昂、客戶難留、競爭激烈的形勢下，可以直接給企業創造經濟效益，例如：國內某知名培訓機構對比“裸”與“不裸”的變化：使用AOFAX電話信息服務器，同樣數量的員工電話接聽效率提高20%，客戶回頭率增加30%以上。
企業要在激烈的市場競爭中勝出，需要拼產品、拼價格、更要拼服務，AOFAX電話信息服務器無疑是企業提升服務、改進管理、省錢增效之利器。
