近年來,旅游行業興起非常快,一些知名旅游公司的廣告鋪天蓋地,與之相比,多數旅游公司面臨宣傳難題。做廣告沒有大公司的實力,不做宣傳客戶哪里來?面對現狀,眾旅游公司“八仙過海”,都希望能夠守住江山,甚至更上層樓。最為典型的就是濟南東方紅旅行社有限責任公司(簡稱“東方紅旅行社”),其戰略方針是:針對性宣傳,提高組團效率,提升服務質量。為了配合該方針順利進行,東方紅旅行社借力AOFAX電子傳真。
東方紅旅行社成立于2005年,是濟南市旅游局審批通過、工商行政管理局登記注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。多年來,一直把開發精品旅游線路,打造經典旅游品牌看作公司發展的命脈。東方紅旅行社年平均收客量數萬人次,在山東省同行業中居于領先地位。然而面對國內旅游市場開放態勢,也開始未雨綢繆,選擇AOFAX進行推廣,提升組團效率,以期通過良好的服務讓客戶滿意,穩定公司客戶群。
AOFAX電子傳真有一個龐大的數據卡,并且可以針對性篩選,東方紅旅行社分析近年的旅游數據,按照地域、行業篩選以后,通過傳真將自己介紹給客戶,以備客戶選擇。另外,組成旅游團之后,很多客戶信息需要確認,以前需要專人一個個的發傳真,使用AOFAX電子傳真后,可以一次性提交,大大的提高了工作效率,節省了客戶等待時間。
東方紅旅行社一位負責人說:“使用AOFAX之后,我們的宣傳更有針對性,旅客流量增加了很多。另外,很多旅客沒有足夠時間等待,比如五一、十一等,我們利用AOFAX群發功能確認客戶信息,提高工作效率,縮短從組團到出發時間。效率提高了,旅客也滿意了,很多客戶表示,‘再旅游的時候還會考慮選擇我們。”
據了解, AOFAX電子傳真主要是一款優秀的無紙化辦公產品,不用設備購置,無需耗材,而且只要能上網,可以隨時隨地收發傳真。而東方紅旅行社所用的主要是AOFAX精準營銷及一次性提交多分傳真的功能,就實現了戰略的突破。由此可見,優秀的產品總是想客戶所想,只要企業結合自身情況,將產品功能充分利用起來,就很容易突破困境。





